买家退货过程中损坏,卖家拒收,找物流赔偿,但钱卖家给我退回,物流找我我怎么维权

时间:981次浏览2018.08.07提问

买家退货过程中损坏,卖家拒收,找物流赔偿,但钱卖家给我退回,物流找我我怎么维权

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第1个回答

鹏达化妆品商行2019.07.01回答等于是说你在这里是买家是吗?你把货退了回去,退货的过程中,在路上货物坏了,卖家拒收,找物流索赔,然后卖家又莫名其妙的把货款退给了你?这种情况的话,我个人理解是在把货物退回卖家的过程中,货物损坏,这是你和物流的事情了,在这里卖家是无辜的了,按道理讲不应该把货款退给你,至少问题解决前不应该退,应为这里有你作为买家的责任,但是你的货款既然拿到了,那剩下的就是物流和卖家的事情了,而且你是把货物退回,在这里你是发件人,物流把货物损坏了,应该找你赔偿才对吧?除了找你赔偿给你损坏的货物,还能找你干嘛?

第2个回答

御港冷链物流2018.08.10回答如果你是买家,卖家需保存好破损照片问派件员是否当时知道货物破损需要赔偿,有的派件员知道的好说话的,会直接联系你赔偿,如果派件员一问三不知需及时联系官网客服告知货物破损需要赔偿

第3个回答

然、心镇2018.08.07回答我想先请问,买家、卖家、物流中你扮演的是神马角色啊