怎兑换不了积分？

未解决问题

hao231知道平台可亲可爱的138****8492网友在441次浏览2019.08.06提问提了关于软件搜狗问问搜狗软件相关的问题，他的提问应该怎兑换不了积分？软件搜狗问问搜狗软件希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，滴水之恩,来日我当涌泉相报 ！