国内成熟智能客服机器人都有哪些？

时间：298次浏览2020.07.16提问

已解决问题

hao231知道平台可亲可爱的匿名用户网友在298次浏览2020.07.16提问提了关于互联网智能设备相关的问题，他的提问了解下国内成熟智能客服机器人都有哪些？互联网智能设备希望大家能够帮助她。

详细问题描述及疑问：期待您的答案，谢谢你帮我,祝你快乐,愿你事事如意！

第1个回答

匿名用户2020.07.17回答提问者采纳说句实话

第2个回答

匿名用户2021.09.22回答小i智能通讯融合平台：智能客服时代，成功替代人工坐席解决了不少简单繁复问题咨询工作，一定程度上提高了接通率。在营销服务领域，机器人一定程度还可以无视疲倦的以标准话术实现回访，确认，催收等场景的电话外呼工作。但是机器人知识库的建设需要大量结构化的标注数据，这些数据的梳理需要一定专业知识，但结构化的数据也为其他场景提供了更好的服务基础。智能化改造时代，AI技术的应用在缩短培训时间，快速精准定位客户问题以及监控服务质量的方面给客服中心带来了巨大变革。新的渠道，新的方式也逐渐带来新的AI应用场景，传统的服务场景在大面积AI化，新的营销场景也直接和AI融合。AI技术应用的增多，逐渐在客户服务中心平台中形成AI技术基础平台，集成越来越多的AI能力为企业服务