如何复制日式服务精神? 时间:326次浏览2021.03.17提问 已解决问题hao231知道平台可亲可爱的ONES网友在326次浏览2021.03.17提问提了关于职场管理工作相关的问题,他的提问介绍如何复制日式服务精神?职场管理工作希望大家能够帮助她。 详细问题描述及疑问:期待您的答案,不知道说什么,送你一朵小红花吧 ! 第1个回答 勺子课堂2021.03.17回答你需要带领团队做到以下几个关键词:1、共情能力:omotenashi的基础是相互尊重和理解,从顾客的角度来制定产品和服务。2、先发制人:omotenashi对细节的关注来源于对顾客的深入了解。3、真情实感:omotenashi的核心表达是感激。从心底感激顾客的到来,才能让行为体现出真正的诚意。