社区团购供应链采用外包好还是自营好

赤焰信息2021.06.28回答在社区团购的商业模式中，物流配送体系的运营也是关键的要素之一。目前，社区团购的主流物流配送方式包括：自营配送和外包配送。平台自营配送社区团购平台依照企业的规模、人员安排，制定标准化的操作流程；根据订单量、产品特殊性以及团长区域分布的不同，安排科学，智能的物流专线。根据配送路线的优化来降低配送成本。不仅如此，还要合理的进行配送安排：平台根据车辆装货量、社区团购的单量制定线路后，司机对本次配送负责。总而言之，配送线路的安排一般是根据对已有的社区团购进行地域划分，正常情况下每条配送路线都有10个左右的团。将产品按订单分拣好后，司机按照配送单，进行订单核对和装箱工作。商品完成装箱后，分拣员还会再次按照配送单对商品进行清单工作，防止缺货漏货。司机完成货品核对后，汇报商品正确准备发车，在无缺货漏货的情况下，开始配送，假如团长端收到货进行核对时出现了缺货漏货等等情况，直接由司机负责。这样一环扣一环的方式也方便平台对每个环节进行跟踪管理。给宝妈这种类型的团长进行配送时，如果订单量较大货品较多时，司机应尽所能协助提供送货到家的服务，这样的举动会极大程度提升宝妈类型的团长的满意度！自营物流配送这个模式，首先应该基于企业商家自身拥有一定的物流基础，或者寻找物流方来资源整合。若没有物流方面的资源，在开展的初期阶段，最好按营业额的6%到8%进行配送加盟和承包模式的资源整合，降低社区团购平台的物流方面成本，也可通过外包来实现平台的快速运转。外包第三方物流配送在物流配送环节中，采用外包物流配送，可以与货拉拉、蜂鸟专送、本地的一些物流团队或公司等。社区团购平台需要进行第三方物流的管控，制定要求，与第三方物流公司有一些规则的制定，如送货的时间、取货的时间以及服务态度等等方面。此外，可以在产品结构和营销活动方面进行优化。也就是说，在选择平台时，选择产品的一部分以实现物流。以成本价批发给便利店的负责人进行销售，以提高物流配送效率并迅速达到物流环节的饱和。相对自营配送来说，第三方配送存在着诸多的不足，如人员流动性大，不利于监督管理等等、且第三方配送的司机在对他配送的过程无法实时掌握、这样团长在接货时的体验也就没法得到保障，没法得知司机服务过程的质量。在社区团购平台业务慢慢进入正轨后，还是建议社区团购平台能够采用配送承包制来进行物流配送运营。其实无论平台采用哪种配送方式，想要提高供应链管理和平台物流运营的效率，还是少不了一款专业的社区团购系统。